Online Betrug - Nützliche Tipps

• Online-Betrug: Nützliche Tipps
• WhatsApp und Green Pass - Betrug: So erkennen Sie die Betrugsnachricht
• Computerviren: Was sie sind und wie man sich dagegen wehrt
• Phishing: Was es bedeutet und wie man es meldet
• Sicheres Online-Shopping: Wie und wo
• Das Dark Web: Die Gefahren des Internets

Der Online-Betrug entwickelt sich ständig weiter. Sie können über eine SMS, eine WhatsApp-Nachricht, aus sozialen Netzwerken (z. B. Facebook) oder per E-Mail eintreffen um Ihre persönlichen Daten zu stehlen, Ihre Konten und Kreditkarten zu klonen oder sogar Ihren Computer oder Ihr Smartphone schwer zu beschädigen.

NÜTZLICHE TIPPS:
Ändern Sie Ihre Passwörter regelmäßig. Kontrollieren Sie regelmässig die Bewegungen Ihres Bank- oder Postkontos und Ihrer Kreditkarte. Viele Banken bieten beispielsweise die Möglichkeit, Ihre Kredit-/Debitkarten vorübergehend zu sperren, damit sie leichter überprüft werden können. Sie können sie aktivieren, wenn Sie sie brauchen. Seien Sie aufmerksam und im Falle eines Betrugs melden Sie den Vorfall sofort, nicht nur bei der Polizei, sondern auch bei Ihrer Bank oder Post. Früher waren Betrugs-E-Mails sofort erkennbar, weil sie Grammatikfehler, verzerrte Bilder und Links mit seltsamen Zeichen enthielten. In den letzten Jahren haben sie sich verbessert und sind manchmal praktisch identisch mit einer klassischen Post von der italienischen Post, INPS oder Ihrer Bank.

WIE KANN ICH SIE ERKENNEN?

• SMS
  Wenn Sie eine Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon von jemandem erhalten, den Sie nicht kennen, überprüfen Sie den Absender, indem Sie die Nummer überprüfen. Wenn die SMS einen Link enthält und Sie sich nicht sicher fühlen, vermeiden Sie es, darauf zu klicken. Manchmal enthalten diese Nachrichten eine Bitte um Ihr dringendes Eingreifen oder eine Geldanforderung bei Ihrer Bank oder Post.  Rufen Sie Ihre Filiale oder Post an, um sich zu erkundigen.
• TELEFONANRUFE
  Sollten Sie einen Anruf von hypothetischen Bankbetreibern oder Hilfestellungen erhalten und der Ton des Anrufers wird immer eindringlicher, beenden Sie den Anruf und sperren Sie die Nummer. Vermeiden Sie es in jedem Fall, persönliche Daten, Passwörter oder andere Informationen preiszugeben und das Wort „JA“ zu sagen. Meistens setzen sie Dringlichkeiten und versuchen, Ihre persönlichen Daten zu erhalten.
• ONLINE-SITES
  Vermeiden Sie es immer, auf Links oder Banner (Werbebilder) zu klicken, die Sie nicht kennen. Überprüfen Sie immer, ob sich in der Adressleiste ein "Vorhängeschloss" befindet. Wenn nicht vorhanden, vermeiden Sie es, sie zu durchsuchen, da es sich um eine unsichere Website handelt.
• VERDÄCHTIGE E-MAILS
  Wenn Sie eine E-Mail mit einem unbekannten Absender erhalten haben und möglicherweise ein Anhang in der E-Mail enthalten ist, vermeiden Sie es, die E-Mail zu öffnen und vor allem den Anhang herunterzuladen. Überprüfen Sie immer die E-Mail-Adresse des Absenders. Dies ist der erste Schritt, den Sie unternehmen müssen, um nicht auf mögliche Betrügereien hereinzufallen. In jedem Fall ist der Betrugstext, wie bei Telefonanrufen, auch bei E-Mails fast immer einschüchternd oder erfordert auf jeden Fall dringende Zahlungen oder die Überprüfung Ihrer Daten, möglicherweise mit der Aufforderung, sich in Ihren privaten Bereich einzuloggen, um ein Problem zu lösen. Wenden Sie sich erneut an Ihre Filiale.
  
  ONLINE-BETRUG, WAS ZU TUN IST
  Falls Sie auf einen Betrug hereingefallen sind, vielleicht weil Sie fälschlicherweise auf eine betrügerische Seite oder ein Werbebanner, einen Klick auf eine betrügerische E-Mail oder Ähnliches geklickt haben, ist das Erste, was Sie tun sollten, alles der Polizei zu melden und sich dann an Ihre eigene Bank / Post zu wenden. Wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwenden, müssen Sie Ihre Karte wahrscheinlich sperren. Wenn Sie Paypal verwenden, wenden Sie sich für weitere Informationen an den Kundendienst. Informieren Sie sich vorab immer bei Ihrer Bank oder Post über Ihre Bewegungen. Ändern Sie schließlich Ihre Passwörter sofort, indem Sie sie mit immer komplexeren Passwörtern ändern. Die einzige Möglichkeit, das Problem einzudämmen, besteht darin, sich immer zu melden. Wenn es installiert ist, müssen Sie dann einen vollständigen Scan Ihres Computers durchführen (siehe Anleitung). 
  
  WAS SIND DIE HÄUFIGSTEN ONLINE-BETRÜGEREIEN?
• Covid-Betrug: Sonderangebote für den Kauf von Masken, Desinfektionsgelen oder sogar Impfstoffen. Während der Pandemie wurden auch Betrugs-E-Mails von hypothetischen „Bekannten, Freunden oder Verwandten“ aufgezeichnet, in denen um Geld gebeten wurde, um bei teuren Behandlungen gegen Covid zu helfen
• Computerassistenten: Sie geben sich als Techniker großer Unternehmen aus und bieten ihre Hilfe an, um die Leistung Ihres Computers zu verbessern oder Reparaturen verschiedener Art durchzuführen. In der Regel erhalten Sie nach dem Anruf dieser selbsternannten Techniker eine E-Mail mit einem Programm zum Download. Vermeiden Sie unbedingt, die E-Mail zu öffnen.
• Online-Handel: hartnäckige Callcenter mit fast immer ausländischen Betreibern bieten Ihnen ein vorteilhaftes Angebot zum Einstieg in die Welt des Online-Handels (Aktienkauf an der Börse). Beenden Sie das Gespräch sofort. Normalerweise haben diese Anrufe einen eindringlichen und oft frechen Ton.
• Falsche Wohltätigkeit: Ein selbsternannter Betreiber spricht über eine kürzliche Katastrophe oder Tragödie und bittet um Spenden für eine Spendenaktion. Meistens werden Sie kontaktiert, weil Sie vielleicht eine betrügerische Website besucht oder eine E-Mail gesendet oder auf ein Banner geklickt haben. Vermeiden Sie es immer, solche Anfragen anzunehmen.

WHATSAPP-BETRUGSNACHRICHT, IN DER SIE AUFGEFORDERT WERDEN, DEN GREEN PASS HERUNTERZULADEN
Neuester Alarm über einen neuen Betrugsversuch, der auf WhatsApp verbreitet wird und Sie auffordert, Ihre Bankdaten einzugeben, um Ihren Green Pass herunterzuladen. Während der Zeit der Covid-19-Pandemie haben Betrugsversuche dramatisch zugenommen, insbesondere online. Die neuesten Nachrichten betreffen die WhatsApp-Betrugsnachricht, die Sie zum Herunterladen Ihres Impfpasses einläd und Sie auffordert, Ihre persönlichen Daten und Bankdaten einzugeben, um den Vorgang abzuschließen. In der Nachricht befindet sich ein Link, der zu einer gefälschten institutionellen Seite führt, auf der Sie Ihre Daten eingeben können. 

SO ERKENNEN SIE EINE BETRUGSNACHRICHT

• Die Betrugsnachricht: "Unter diesem Link können Sie das grüne Zertifikat (Green Pass) Covid-19 herunterladen, mit dem Sie sich ohne Maske in ganz Italien frei bewegen können".
• Die offizielle Nachricht: „Grüne Covid-19-Zertifizierung von **** verfügbar. Verwenden Sie AUTHCODE ************ und Gesundheitskarte auf www.dgc.gov.it oder App Immuni oder warten Sie auf Benachrichtigung am App I".

Ein weiterer wichtiger Rat ist es, niemals Ihr Green Pass-Foto zu teilen, aus dem einfachen Grund, dass unser Impfstoff-QR-Code viele persönliche Daten enthält. Das Teilen Ihres Impfcodes in sozialen Netzwerken oder auf andere Weise würde bedeuten, dass Sie Ihre persönlichen Daten in Umlauf bringen und damit die Verbreitung gefälschter Zertifikate und damit Betrugsversuche befeuern. 

COMPUTERVIRUS: WIE KANN ICH MEINE PERSÖNLICHEN DATEN SCHÜTZEN?
Es gibt verschiedene Arten von Viren mit jeweils unterschiedlichen "bösartigen Aufgaben", die bereit sind, auf Ihre Dateien, Ordner und E-Mails zuzugreifen ( siehe die Lektion über Phishing ), um manchmal ernsthaften Schaden anzurichten. Sie alle aufzuzählen wäre unmöglich, da immer häufiger neue hergestellt werden. In der Informatik sind „Viren“ alle Programme, die sich auf anderen Computern replizieren können und so böswilligen Personen den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ermöglichen. Computerviren werden hauptsächlich erstellt, um persönliche Daten zu stehlen, aber sie haben auch die böswillige Aufgabe, Ihren PC zu beschädigen. Es gibt Viren, die auf Ihre E-Mails zugreifen und von dort über Ihr E-Mail-Postfach unbemerkt andere Viren an beliebig viele Absender in Ihrem Adressbuch versenden.

WIE KANN ICH MICH SCHÜTZEN?
Es gibt grundlegende praktische Tipps, die Ihnen helfen können, Ihre persönlichen Daten zu schützen.

• Installieren Sie ein gutes Antivirus: Es ist ein Programm, das Sie auf Ihrem Computer installieren müssen. Der Antivirus analysiert dann alles, was auf Ihrem PC vorhanden ist, und versucht im Falle einer „infizierten Datei“, das Problem zu lösen. Es gibt mehrere Antivirenprogramme, die fast immer ein Abonnement erfordern. Zu den bekanntesten gehören Bitdefender, TotalAV und Norton.
• Aktualisieren Sie Ihr Antivirenprogramm: Auf diese Weise kann das Programm die neuesten im Internet kursierenden Viren erkennen.
• Aktualisieren Sie Ihren Computer: Aktualisieren Sie immer Ihr Betriebssystem (z. B. Windows ) und alle Programme, die Sie installiert haben.
• Vorsicht bei E-Mails: Wenn Sie eine E-Mail erhalten, deren Absender Sie nicht kennen oder der Betreff der E-Mail seltsam geschrieben ist, löschen Sie sie und öffnen Sie sie niemals. Infizierte E-Mails enthalten normalerweise Anhänge.
• Personenbezogene Daten: Wenn Sie einen Computer oder ein Smartphone verwenden, verwenden Sie bei der Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts nicht die Funktion „Daten speichern“ .
• Banking von "öffentlichen" Computern: Ein wörtlich zu nehmender Ratschlag, insbesondere wenn Sie einen Computer oder ein Smartphone verwenden, der anderen Personen oder der Öffentlichkeit gehört, versuchen Sie so weit wie möglich, Ihre persönlichen Daten oder Passwörter nicht einzugeben. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Bankgeschäfte. Auf diese Weise vermeiden Sie, „Spuren“ Ihrer persönlichen Daten zu hinterlassen.
• Offizielle Programme: Laden Sie Programme immer von offiziellen und vertrauenswürdigen Seiten herunter.

WAS KANN ICH TUN, WENN MEIN COMPUTER VON EINEM VIRUS BEFALLEN IST?
Wenn Sie ein gutes Antivirenprogramm installiert und es weiterhin aktualisiert haben, wurden Sie wahrscheinlich durch ein Fenster mit einer rot geschriebenen Meldung benachrichtigt. Starten Sie sofort einen Scan. Sobald Sie fertig sind, müssen Sie sich gemäß den Ratschlägen Ihres Programms bei schwerwiegenden Schäden an einen Fachmann der Branche wenden und in der Zwischenzeit die Nutzung des Internets und das Versenden von E-Mails vermeiden. Sie können unbeabsichtigt andere Personen „anstecken“. Ist der Schaden hingegen behebbar, folgen Sie am Ende des Scans den Anweisungen des Programms.

Phishing ist eine Variante des Begriffs Fishing, was auf Englisch "Fischen" bedeutet. In den letzten Jahren hat sich diese betrügerische Technik besonders weit verbreitet und verfeinert, was ernsthafte Unannehmlichkeiten für jedermann mit sich bringt.

WAS IST PHISHING?
Es handelt sich um eine weit verbreitete Betrugsmasche im Internet, bei der Ihre persönlichen Daten wie Kreditkartennummern, Homebanking-Passwörter oder ganz allgemein vertrauliche Zugangsdaten „abgefischt“ werden. Hauptsächlich kommt es durch betrügerische E-Mails, die sich als INPS, Gas- und Stromanbieterseiten, Finanzinstitute (vielleicht mit dem Logo Ihrer Bank oder Kreditkarte) oder von Seiten ausgeben, die Ihnen mehr Sicherheit versprechen und Ihre persönlichen Daten durch eine Registrierung verlangen oder ein Klick. Indem das Opfer die Datei herunterlädt und sie dann öffnet, schafft es unwissentlich eine Art "Tür" von seinem Computer zu den Betrügern und gibt ihnen so die Möglichkeit, jede Form von Daten zu erbeuten. Früher waren diese Betrugs-E-Mails einfach strukturiert und daher leicht erkennbar, sowohl weil sie Grammatikfehler enthielten als auch weil sie grafisch nicht professionell gestaltet waren. Leider ist dies heute nicht mehr der Fall. Achten Sie immer auf die E-Mail-Adresse des Absenders. Wenn Zweifel bestehen, dass Ihre Bank eine E-Mail mit der Bitte um personenbezogene Daten gesendet hat, öffnen Sie die E-Mail nicht und wenden Sie sich telefonisch an Ihre Filiale, um Informationen anzufordern.
Achten Sie auch auf SMS, WhatsApp oder Facebook mit Nachrichten, die Sie zum Herunterladen eines Posters, eines Fotos, Rabattcoupons, Abonnements oder auf jeden Fall Dokumente verschiedener Art einladen. Denn es kommt vor, dass der Absender seinerseits unwissentlich von einem Computervirus „getroffen“ wurde und über sein Smartphone Betrugsnachrichten verschickt werden. Ein Antippen des Bildschirms genügt, um Ihr Smartphone zu infizieren.

PHISHING, WIE KANN MAN SICH VERTEIDIGEN?
Überprüfen Sie immer, ob die E-Mail offiziell ist und ob sie mit dem Namen des Absenders übereinstimmt. Ohne darauf zu klicken, können Sie sich durch Überfahren mit der Maus entweder eine Vorschau der E-Mail oder auf jeden Fall die vollständige Adresse des Absenders anzeigen lassen.

WIE KANN MAN PHISHING-E-MAILS MELDEN?
Wenn Sie im Postfach eine ungewöhnliche oder verdächtige E-Mail finden, darf sie zunächst nicht geöffnet werden. Verschieben Sie die E-Mail einfach in Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Falls Sie versehentlich eine verdächtige E-Mail geöffnet oder auf seltsame Links oder Banner geklickt haben oder auf jeden Fall Opfer eines Betrugs geworden sind, melden Sie sich sofort bei der Polizei und wenden Sie sich an Ihre Bank, Post oder Kreditkartenservice. Wenn Sie ein Google Mail-Konto haben, können Sie das illegale Verhalten schließlich über das entsprechende Formular an Google melden. Ändern Sie in solchen Fällen sofort alle Passwörter. 

Unter Online-Käufen verstehen wir alle Käufe, die im Internet, über E-Commerce-Sites (elektronischer Handel) mit Ihrer Kreditkarte, Debitkarte, PostePay, der Paypal-Schaltung oder per Nachnahme getätigt werden. Am häufigsten verwendet, um Zeit und Geld zu sparen, hat es seine Vor- und Nachteile. Die Vorteile sind genau die kontinuierlichen und oft vorteilhaften Angebote, die Möglichkeit, Waren oder Dienstleistungen direkt von Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet aus kaufen zu können. Die Nachteile sind offensichtlich stark von den möglichen Betrugsversuchen geprägt, die im Internet zunehmend präsent sind.

WIE KAUFE ICH SICHER EIN?
Der Rat ist immer, von den offiziellen Seiten zu kaufen.Wenn Sie oben links in der Adressleiste ein Schloss- Symbol finden und die Website-Adresse mit „https“ beginnt, handelt es sich um ein erstes Sicherheitselement. Die gängigsten Seiten zum Onlinekauf sind Amazon, Ebay, Zalando. Die Links oder die Website-Adresse müssen einfach und klar lesbar sein. Vermeiden Sie das Surfen und insbesondere den Kauf von Websites mit langen Adressen voller seltsamer Zeichen. Ein weiteres Sicherheitsmerkmal ist die von der Website garantierte Zahlungsmethode. Die sicherste Online-Zahlungsmethode ist Paypal. Darüber hinaus muss jede Website mit Selbstachtung gesetzlich die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf jeder Seite angeben (normalerweise finden Sie sie am Ende der Website selbst). Überprüfen Sie immer die Preise und sehen Sie sich vielleicht die Unterschiede zwischen den verschiedenen E-Commerce-Websites an. Wenn der Preis eindeutig zu niedrig ist. vermeiden Sie es, mit dem Kauf fortzufahren. Eine weitere zu beachtende Sache sind die Kommentare derjenigen, die auf dieser Website und mit diesem Produkt ein Einkaufserlebnis hatten. Wenn es viele Kommentare gibt, müssen Sie sie nicht alle lesen, sondern beobachten Sie den Durchschnitt zwischen positiven und negativen, der fast immer gemeldet wird. In der Regel müssen Sie nach Überprüfung der oben genannten Merkmale, falls noch nicht geschehen, mit einer Registrierung auf der Seite fortfahren, wo Ihre Daten sowohl zur Erkennung als Käufer als auch zur Abrechnung abgefragt werden. Nachdem Sie sich registriert und die zu kaufenden Waren ausgewählt haben, können Sie mit der Bestellung fortfahren . Üblicherweise werden die Begriffe „Warenkorb“, „Zur Kasse“ oder „Zur Kasse gehen“ verwendet. Wenn Sie ein Konto bei Paypal haben, ist es ratsam, diese Zahlungsmethode zu wählen. Sobald Sie sich entschieden haben, werden Sie tatsächlich sofort auf die Paypal-Website selbst geleitet, wo Sie auf die Zahlung zugreifen und diese bestätigen müssen. Schließlich kehren Sie zur E-Commerce-Website zurück, wo eine Zahlungsbestätigung oder -ablehnung angezeigt wird. Überprüfen Sie nach dem Kauf immer Ihre E-Mail, um die Transaktion mit der Quittung und dem Lieferdatum der Ware zu überprüfen. Sie werden Ihnen im Falle einer Reklamation nützlich sein . 

Nützliche Ratschläge: Überprüfen Sie immer, ob es eine Möglichkeit gibt, die Ware im Falle eines Mangels zurückzusenden oder wenn Sie nicht zufrieden sind. In der Regel haben Sie 14 Tage ab Lieferdatum Zeit. Ein weiterer Tipp ist, das Passwort bei der Registrierung zu wählen. Wir vermeiden es, immer dasselbe auf mehreren Websites zu verwenden.

Sie können sich das Internet als einen großen Eisberg vorstellen, der aus mehreren Schichten besteht. Das erste „entstandene“ ist das Web, das Sie kennen, bestehend aus Websites, Suchmaschinen wie Google und sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter. Aber zusätzlich zu dem Web, das Sie kennen, gibt es ein paralleles Web, untergetaucht und unbekannt mit dem Namen Deep Web. Innerhalb des Deep Web finden wir das Dark Web, das den dunkelsten und gefährlichsten Teil des Internets darstellt. Tatsächlich wird das Dark Web häufig und bereitwillig von Kriminellen genutzt, um illegale Aktivitäten wie den Verkauf von Waffen, Drogen, Kinderpornografie, gefälschte Dokumente, geklonte Kreditkarten und sogar den Verkauf gefälschter Anti-Covid-Impfstoffe durchzuführen.

BIN ICH IN GEFAHR, INS DARK WEB ZU GERATEN?
Die Unterwasserwelt des Deep and Dark Web kann nur durch die Installation bestimmter Programme besucht werden, gerade weil sie in Suchmaschinen nicht vorhanden sind, sind sie die meiste Zeit passwortgeschützt. Wenn Sie diese Welt betreten, riskieren Sie, in das unterschiedlichste kriminelle Netzwerk zu geraten. Es ist nicht illegal, darauf zuzugreifen, aber die Risiken für Ihre Privatsphäre (und nicht nur) sind hoch. Dieser untergetauchte Teil des Internets wird ständig von der Polizei überwacht, um Kriminelle, illegale und gefährliche Aktionen zu blockieren.