Professionelles Auftreten und Kommunizieren mit Kunden und Mitarbeitern
Persönlichkeitsbildung
Beschreibung
Kurs-Nummer:
9-200-2404
Ort:
Bozen, Haus des Handwerks - Mitterweg 7
Sprache:
Deutsch
Kostenlose Parkmöglichkeit:
lvh-Tiefgarage bei Kursen in Präsenz
Dauer:
8 Stunden
Zielgruppe:
Für alle Interessierten
Verfügbarkeit Plätze:
frei
Mittagessen:
inklusive
Termine:
05.07.2024
08.30–12.30 Uhr
13.30–17.30 Uhr
Preis
Preis für lvh-Mitglieder:
134,50 €
+ MwSt.
Preis für Nicht-Mitglieder:
158,23 €
+ MwSt.
Anmeldeschluss:
21.06.2024
Kostenlose Abmeldung möglich bis:
21.06.2024
Sie haben noch Fragen?
Beschreibung
Programm:
Die TeilnehmerInnen erlernen wirkungsvolle rhetorische und kommunikative Darstellungsformen, die sie bei Kunden- und Mitarbeitergesprächen bewusst umsetzen können.
- Sensibilisierung für die Freiheiten der Sprache, Artikulation
- Wirkung auf die Zuhörerschaft durch angemessenes Auftreten und professionelle Kommunikation
- Die richtigen Worte finden bei Kundengesprächen
- Kommunikation in kritischen Situationen
- Wie sage ich es richtig? Konstruktive Kritikgespräche
Für lvh Mitglieder:
Für Nicht-Mitglieder:
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